Clase 30/05/2014 - Caso de Estudio N°4: Liz Clairborne
1) ¿Qué cree que signifique controlar el aspecto administrativo en el cambio tecnológico?
RTA: Controlar el cambio administrativo del cambio tecnológico significa que no alcanza con
implementar una herramienta, sino realizar una inducción y obtener un compromiso de los
involucrados en el cambio, mostrando los beneficios y ventajas del mismo, más allá de las
tecnologías que se desean implementar.
RTA: por ejemplo en el caso del personal de SI claramente indica que deberán asumir nuevos
papeles en este cambio y deberán ser capacitados más allá de la tecnología en sí.
2) Justificar las inversiones en sistemas de información.
RTA: la tendencia es a la desaparición de las fronteras, consumidores menos leales a las
marcas y a las tiendas y más exigentes con tiempos, lo que implica sistemas accesibles desde
cualquier lugar y en cualquier momento, menores tiempo de respuesta en los procesos de
diseño y producción, reducción drástica en los tiempos de los procesos. Estas inversiones
proporcionan ventajas en esos sentidos, con herramientas Web para tiendas y proveedores y
un sistema LyzCADalyst para administrar la información sobre telas y diseños a nivel mundial.
Adicionalmente la terciarización de las áreas de procesos (Outsourcing) y el asociarse con otras
empresas para realizar las actividades en las que carece de experiencia la permite focalizar y
optimizar lo que mejor saben hacer. Rentabilidad, incremento % de las ventas.
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